Jobbet har udgået!

Dansktalande supportmedarbejder til Jönköping, Sverige – med flyttepakke!

Dansktalande supportmedarbejder til Jönköping, Sverige – med flyttepakke!
Sykes
tirsdag 19 januar
Jönköping, Sverige
5 har ansøgt

Lige nu udvider vi vores Nordiske support til en af vores største tekniske klienter; Samsung Electronics Nordic AB.

Vi søger derfor personer med teknisk interesse og som kan lide at yde høj professionel kundeservice til danske privatkunder, i et til tider hektisk, men spændende miljø!

Arbejdet er rettet direkte mod Samsungs danske privatkunder, men du vil selvfølgelig indgå som en del af hele vores Nordiske team, der pt. tæller næsten 100 medarbejdere.

At opdage naturen i Göteborg er nemt. Her er der altid kort til vand, klipper og skorg. Der er masser af muligheder for at komme ud og se Göteborgs fantastiske naturområder!


Hvad søger vi?

  • Du skal være effektiv og kundeminded.
  • Du skal have en positiv attitude omkring problemløsning og hjælpe med at opretholde den høje standard af service som klienten forventer.
  • Du skal kunne tage ansvar for dit eget arbejde og samtidig indgå i tæt samarbejde med hele det danske team omkring de fælles mål, som skal opnås.
  • Du skal hurtigt kunne omstille dig til forskellige situationer, da det ofte går stærkt i elektronikbranchen


Derudover er det et plus hvis du er/kan/har:

  • Har færdiggjort en skoleuddannelse med bestået afgangseksamen (folkeskolens 9./10. klasses afgangseksamen er et minimumskrav)
  • Kan skrive og tale dansk og engelsk flydende. (Andre Nordiske sprog vil være en fordel, men er intet krav)
  • Har erfaring indenfor kundeservice eller evt. call center.


Vi tilbyder

  • Fast ansættelse (fuldtid) med 6 måneders prøvetid i en anerkendt virksomhed med overenskomstmæssige kontraktforhold.
  • Personlig og professionel udvikling, samt optræning i produktgrupper.
  • Fast månedsløn med sprogtillæg og mulighed for optjening af bonus
  • Flyttepakke
    • 3 måneders betalt ophold på nærliggende vandrehjem + rejseomkostninger og økonomisk hjælp med flytningen fra Danmark.
  • Arbejdstiden er 40 timer ugentlig og består at skiftende arbejdstider med 3-ugers rotation. Timerne skemalægges i følgende tidsrum:
    • Hverdage 07:00 til 21:00
    • Lørdage & Søndag 08:00 til 17:00
  • Virksomhedsrabat på medlemskab ved Nordic Wellness – Fitness center.

 

Arbejdet som vi tilbyder, består hovedsageligt i at besvare spørgsmål af teknisk karakter samt teknisk fejlsøgning. Dette kommer til at foregå primært via telefon, men også via e-mail, chat og sociale medier på forskellige platforme.

Jobbet indbefatter vejledning og fejlsøgning indenfor hele Samsungs produktportefølje, som består af forbrugerelektronik; AV/TV-produkter, Mobiltelefoner og Gear, Hvidevarer samt IT-produkter.

Vi sørger naturligvis for at uddanne dig i alle klientens produkter og giver en grundlæggende introduktion til, hvorledes du skal håndtere kundekontakten bedst muligt og anvende de værktøjer som stilles til rådighed fra klienten.

Hvis du kan genkende dig selv i et eller flere af kriterierne, så er du helt sikkert en person, som vi er interesserede i at snakke med!


Jönköping, Sverige

Leveomkostninger

Bröd
Brød 6 Dkk
En cappuccino 30 Dkk
Biografbillet 106 Dkk
Månedligt fitnessmedlemskab 305 Dkk
Månedlige omkostninger til offentlig transport 491 Dkk
5 km taxatur 73 Dkk
Lille lejlighed 6 375 Dkk
Mellemstor lejlighed 7 969 Dkk
Stor lejlighed 9 297 Dkk

Byens bedste kvaliteter

10/10 Frihed
9/10 Sundhedsvæsen
9/10 Miljøkvalitet
7/10 Sikkerhed

Klima og Miljø

82.5 / 100 Grønt og parker
82.5 / 100 Luftkvalitet
82.5 / 100 Affald
92.5 / 100 Drikkevandskvalitet
72.5 / 100 Rent og pænt

Nationale Corona data

Trafik

Transportmiddel til arbejde eller skole
Anbefal job
Nyttige artikler