Dansktalende support tekniker till Servicedesk

Vi hos CGI i Portugal søger en ny Service Desk tekniker, som kan forstærke vores Skandinaviske Nearshore Service Desk. Vi søger en med en ægte IT-interesse, som er passioneret for at hjælpe kunder, er løsningsorienteret og en stærk holdspiller. Arbejdet som Service Desk tekniker er et afvekslende og varieret arbejde, hvor du er ansvarlig for at modtage og registrere diverse spørgsmål via telefon og e-mail, fejlsøgning og dokumentere disse i vores case management system. Problemstillingen kan vedrøre alt inden for IT, da vi agere som Single Point of Contact for vores kunder. Vi løser ca. 70 % af alle sager som vi modtager. Arbejdet som Service Desk tekniker er et godt udgangspunkt for en fremtidig karrierer i IT, da du lærer at arbejde i standardiserede processer, værktøjer og opbygge kontakter og får herved erfaringer. Hvem er du: Du er en person med store interesse for IT og computere, helst gerne med en minimum form for basis IT uddannelse (IT-gymnasium/Universitetskurser/KY-uddannelse) niveau. Vi ser gerne, at du tidligere har haft erfaring med kundeservice før i en eller anden form, men det er ikke et absolut krav. Du er lærenem, hurtig, løsningsorienteret og kan lide at arbejde sammen i et hold for at opfylde et fælles mål! Vi ser gerne alle former for erfaring og interesse inden for IT som noget positivt, inden for hardware, andre operativsystemer (Linux, BSD, OS X), gaming, alle erfaringer er en god erfaring. Det vigtige er, at du har computer færdigheder, interesse og vilje til at lære! Krav:

Grundlæggende kendskab til Windows operativsystemet (Windows XP,7,8,10)
Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Taler og skriver Dansk
Taler og skriver engelsk på et fagligt niveau

Merit erfaringer:

Active Directory
Exchange
Office365
ITIL
Netværk
Arbejde med ITSM-værktøj
Citrix
Erfaring i fejlfinding af problemer i et Windows miljø, lige fra hardware fejl, netværksproblemer, OS problemer, Office problemer osv.
Vi styrer vores kunders IT miljøer, så alle typer af erfaringer med specifikke systemer og applikationer er en fordel.
Sprogkendskab til de andre Nordiske sprog er en fordel.

Hvad tilbyder vi: En konkurrencedygtig pakke, hvor vi sørge for at du kan tage turen til Portugal. Efter ankomsten hjælper vi dig med alt det nødvendige papirer (bankkonto, skattekort osv.). Vi er også ansvarlig for al den nødvendige uddannelse, så du kan opfylde rollen som Service Desk tekniker, men også løbende uddannelses træning for dem, der ønsker at specialisere sig i et eller flere af de systemer. Grundpakken:

Grundløn + Bonus (månedlig præstationsbonus + jul og feriebonus)
Privat sundhed og tandlægeforsikring
Mobiltelefon + abonnement
Én gratis hjemrejse (t/r) en gang årligt

Pakke 1:

Indkvartering i fælles CGI hus (omkostninger til vand, elektricitet, Internet, rengøring står CGI for) i attraktiv beliggenhed nær central Lissabon og i gåafstand fra en af de mest populære strande i Lissabon samt transport til og fra arbejde.

Pakke 2:

Hvis du hellere vil arrangere din egen bolig, tilbyder vi i stedet en ekstra bonus hver måned for at dække omkostninger.

Se alle indlæg

Hvad ingen fortalte dig, inden du flyttede udlandet
Mange expats nikker genkendende til de samme 'havde jeg dog bare vidst...' øjeblikke, når det kommer til livet i udlandet. Så vi har samlet en bunke råd fra expats fra hele kloden, så du kan få et smugkig ind i, hvad der venter, før du selv pakker kufferten og springer ud i dit internationale eventyr.
Læs mere
8 tips til at bekæmpe hjemve, når du har flyttet til udlandet!
Hjemve er en følelse af stress eller angst, der opstår ved separation fra mennesker og steder, man kender til. Sådan her kan du mindske hjemve, når du flytter til udlandet!
Læs mere
10 tips til at få venner i udlandet, hvis du er introvert
At flytte til udlandet kan føles ensomt! Hvis du desuden er introvert og har lidt svært ved at være social, kan det nye land virke overvældende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips til at finde venner.
Læs mere
Undgå disse 6 svindelnumre når du søger lejlighed i udlandet!
Undgå at blive snydt af disse 6 luskede udlejningsfiduser når du leder efter en lejlighed i udlandet!
Læs mere
Bo og arbejde i Madrid
Velkommen til det fascinerende Madrid, Spaniens pulserende hjerte! Her kan du læse alt om at bo og arbejde i Madrid. Denne livlige metropol tilbyder en unik blanding af rig kultur, historisk charme og moderne innovation, hvilket gør den til et topvalg for danskere, der ønsker at flytte til Madrid.
Læs mere
Bo og arbejde i Athen
Bo og arbejde i Athen, er det et godt valg for expats? Hos Workwide takker vi ja! Læs alt, hvad du har brug for at vide om Athen her!
Læs mere
Mød det nye Workwide - En digital oplevelse for din karriere i udlandet
Vi har gode nyheder! Efter mange måneders hårdt arbejde og forberedelse er Workwide nu bedre end nogensinde!
Læs mere
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Læs mere
Hvordan du anskaffer dig en international sundhedsforsikring, når du skal flytte til udlandet
Skal du snart flytte til udlandet for at arbejde? Det er et virkelig spændende og livsændrende eventyr, som du er ved at opleve! Selvfølgelig er det...
Læs mere
Hvad ingen fortalte dig, inden du flyttede udlandet
Mange expats nikker genkendende til de samme 'havde jeg dog bare vidst...' øjeblikke, når det kommer til livet i udlandet. Så vi har samlet en bunke råd fra expats fra hele kloden, så du kan få et smugkig ind i, hvad der venter, før du selv pakker kufferten og springer ud i dit internationale eventyr.
Læs mere
8 tips til at bekæmpe hjemve, når du har flyttet til udlandet!
Hjemve er en følelse af stress eller angst, der opstår ved separation fra mennesker og steder, man kender til. Sådan her kan du mindske hjemve, når du flytter til udlandet!
Læs mere
10 tips til at få venner i udlandet, hvis du er introvert
At flytte til udlandet kan føles ensomt! Hvis du desuden er introvert og har lidt svært ved at være social, kan det nye land virke overvældende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips til at finde venner.
Læs mere
Undgå disse 6 svindelnumre når du søger lejlighed i udlandet!
Undgå at blive snydt af disse 6 luskede udlejningsfiduser når du leder efter en lejlighed i udlandet!
Læs mere
Bo og arbejde i Madrid
Velkommen til det fascinerende Madrid, Spaniens pulserende hjerte! Her kan du læse alt om at bo og arbejde i Madrid. Denne livlige metropol tilbyder en unik blanding af rig kultur, historisk charme og moderne innovation, hvilket gør den til et topvalg for danskere, der ønsker at flytte til Madrid.
Læs mere
Bo og arbejde i Athen
Bo og arbejde i Athen, er det et godt valg for expats? Hos Workwide takker vi ja! Læs alt, hvad du har brug for at vide om Athen her!
Læs mere
Mød det nye Workwide - En digital oplevelse for din karriere i udlandet
Vi har gode nyheder! Efter mange måneders hårdt arbejde og forberedelse er Workwide nu bedre end nogensinde!
Læs mere
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Læs mere
Hvordan du anskaffer dig en international sundhedsforsikring, når du skal flytte til udlandet
Skal du snart flytte til udlandet for at arbejde? Det er et virkelig spændende og livsændrende eventyr, som du er ved at opleve! Selvfølgelig er det...
Læs mere
Hvad ingen fortalte dig, inden du flyttede udlandet
Mange expats nikker genkendende til de samme 'havde jeg dog bare vidst...' øjeblikke, når det kommer til livet i udlandet. Så vi har samlet en bunke råd fra expats fra hele kloden, så du kan få et smugkig ind i, hvad der venter, før du selv pakker kufferten og springer ud i dit internationale eventyr.
Læs mere
8 tips til at bekæmpe hjemve, når du har flyttet til udlandet!
Hjemve er en følelse af stress eller angst, der opstår ved separation fra mennesker og steder, man kender til. Sådan her kan du mindske hjemve, når du flytter til udlandet!
Læs mere
10 tips til at få venner i udlandet, hvis du er introvert
At flytte til udlandet kan føles ensomt! Hvis du desuden er introvert og har lidt svært ved at være social, kan det nye land virke overvældende. Derfor har vi samlet 10 konkrete tips til at finde venner.
Læs mere
Undgå disse 6 svindelnumre når du søger lejlighed i udlandet!
Undgå at blive snydt af disse 6 luskede udlejningsfiduser når du leder efter en lejlighed i udlandet!
Læs mere
Bo og arbejde i Madrid
Velkommen til det fascinerende Madrid, Spaniens pulserende hjerte! Her kan du læse alt om at bo og arbejde i Madrid. Denne livlige metropol tilbyder en unik blanding af rig kultur, historisk charme og moderne innovation, hvilket gør den til et topvalg for danskere, der ønsker at flytte til Madrid.
Læs mere
Bo og arbejde i Athen
Bo og arbejde i Athen, er det et godt valg for expats? Hos Workwide takker vi ja! Læs alt, hvad du har brug for at vide om Athen her!
Læs mere
Mød det nye Workwide - En digital oplevelse for din karriere i udlandet
Vi har gode nyheder! Efter mange måneders hårdt arbejde og forberedelse er Workwide nu bedre end nogensinde!
Læs mere
Working in Germany? Yes. Working in Franconia? For sure!
When you think of Germany, you’ll probably first think of the “hip” major cities such as Berlin, Hamburg or Munich. But Germany has so much more...
Læs mere
Hvordan du anskaffer dig en international sundhedsforsikring, når du skal flytte til udlandet
Skal du snart flytte til udlandet for at arbejde? Det er et virkelig spændende og livsændrende eventyr, som du er ved at opleve! Selvfølgelig er det...
Læs mere

Item 1 of 9

Find din lejlighed i Portugal

Til alle boliger

Item 1 of 9

Arbejdeiudlandet.dk anvender cookies for, at hjemmesiden skal fungere så godt som muligt. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden, godkender du anvendelsen af cookies.

Læs mere