Jobbet er ikke længere tilgængeligt!
Flere job i Malta
Malta, SliemaCustomer Experience Advisor - Danish Market
MaltaDanish customer support to Malta
- Malta, Saint Julian's
Danish Customer Service Wanted to Betsson in Beautiful Malta! (Relocation package included!)
Kundeserviceagent (Dansktalende)
Fantastisk Kandidat? Kvalificeret Til Jobbet? Ansøg Nedenfor!
Er du passioneret omkring, at give en god kundeservice og mener, at fremragende kundeservice er afgørende for ethvert firma’s succes? Så er det dig, vi leder efter! Som en nøglemedarbejder hos vores kundeservice team, vil du være den første kontakt for vores spillere igennem live chat, email og telefonopkald. Alle aspekter ved denne rolle er centreret omkring vores kunder, og er fokuseret på, at levere den bedst mulige oplevelse.
Hvad skal du lave?
- Byde velkommen og kommunikere med kunder i en varm og empatisk tone
- Levere et højt niveau af kundeservice til vores kunder angående deres forespørgsler, og informere dem om kampagner og tilbud på hjemmeside
- Identificere og hjælpe spillerene med de vanskeligheder, som de måtte komme ud for
- Give vores spillere kvalitetsløsninger på en rettidig, personlige og professionel måde, der overgår kundens forventninger
- Levere forklaringer til kunderne angående produkter/hjemmesiden/Vilkår og Betingelser
- Holde dig opdateret med ny information/Vilkår og Betingelser
- Opbygge et tillidsfuldt forhold gennem korrekte svar og en positiv atmosfære
- Forstå, guide og støtte spillerene indenfor Ansvarligt Spil
- Samarbejde med vores Fraud og Payments team angående spillerenes forespørgsler
- Forstå AML og rapportere enhver mistænkelig adfærd
- Opdatere kundernes konto/detaljer ned den nødvendige information, når der er behov for det
Hvem er du?
- Du er en indfødt dansker eller taler dansk, der også kan tale og skrive engelsk
- Du er villig til, at arbejde på skiftende arbejdstider (24/7)
- Du har en positiv og ’can-do’ attidude og en fleksibel tilgang
- Du har en oprigtig interesse for iGaming, og er ivrig efter, at lære mere
- Du sætter en stolthed i, at støtte personer med empati, og viser engagement i, at levere en fremragende service
- Du er en god lytter
- Du er en team player, der kan arbejde selvstændigt
Hvordan du anskaffer dig en international sundhedsforsikring, når du skal flytte til udlandet
Skal du snart flytte til udlandet for at arbejde? Det er et virkelig spændende og livsændrende eventyr, som du er ved at opleve! Selvfølgelig er det...
Hvad ingen fortalte dig, inden du flyttede udlandet
Mange expats nikker genkendende til de samme 'havde jeg dog bare vidst...' øjeblikke, når det kommer til livet i udlandet. Så vi har samlet en bunke råd fra expats fra hele kloden, så du kan få et smugkig ind i, hvad der venter, før du selv pakker kufferten og springer ud i dit internationale eventyr.
8 tips til at bekæmpe hjemve, når du har flyttet til udlandet!
Hjemve er en følelse af stress eller angst, der opstår ved separation fra mennesker og steder, man kender til. Sådan her kan du mindske hjemve, når du flytter til udlandet!
