Start i kundeservice og bevæg dig op ad karrierestigen

Hvis du går rundt og drømmer om at arbejde i det store udland, er der et væld af muligheder for at finde et job i kundeservice, hvad enten det er et job i et teleselskab, online kasino eller noget helt tredje. Mange starter med at arbejde i kundeservice, hvor de måske vælger at blive i en længere periode, eller også bruger de det som springbræt til at starte en karriere.

Ikke alle elsker at tale med folk over telefonen eller stå ansigt til ansigt med utilfredse kunder. Arbejder du i kundeservice, vil du møde mange søde mennesker, men der er også stor risiko for, at du møder folk, der er mindre imødekommende. Hvis du er én af dem, der blankt afviser at arbejde i kundeservice, er det dog værd at give det en chance, for det kan gavne din videre karriere.

Arbejd på dansk i udlandet

Er du ikke en haj til fremmedsprog, men vil du alligevel gerne arbejde i udlandet og måske under varmere himmelstrøg? Så er kundeservice en spændende mulighed for dig. Mange danske virksomheder har afdelinger i udlandet, og du kan her få job inden for kundeservice, hvor du udelukkende skal tale med danske kunder. Dine kollegaer er måske ikke udelukkende danske, men se det som en oplagt mulighed for at træne andre sprog.

Mange rejseselskaber, online kasinoer og teleselskaber søger f.eks. løbende nye medarbejdere. Det er især danske selskaber i det sydlige Europa. Perfekt for dig, der ønsker turkisblåt vand, sol og sommer. Det er en oplagt mulighed for de eventyrlystne, der tager et sabbatår og ønsker, at der skal ske noget nyt. Du får mulighed for at udforske et nyt land samtidig med, at du arbejder blandt en masse andre unge mennesker.

Få gang i karrieren

Hvis du allerede arbejder i kundeservice, men drømmer om nye udfordringer, måske i den samme virksomhed, så er der gode chancer for, at du kan få drømmen opfyldt. Det er langt fra usædvanligt, at folk starter i kundeservice, hvorefter de bevæger sig opad til f.eks. content manager eller salgschef. Du kender firmaet og medarbejderne og behøver derfor ikke samme oplæring som udefrakommende jobansøgere. Det giver dig et kæmpe forspring.

Det er forskelligt fra virksomhed til virksomhed, hvilke jobtilbud der er. Er drømmen at blive manager, er der en række måder, hvorpå du kan opnå netop dette mål. Du kan vise ansvar ved at oplære nye medarbejdere i kundeservice, eller du kan ytre idéer blandt medarbejderne, om måder man kan optimere arbejdet på arbejdspladsen. Der er mange måder at vise, at du er engageret og brænder for dit arbejde i virksomheden.

Brug dine kompetencer i Danmark

God kundeservice er vigtigt i alle virksomheder. Har du bevist, at du er imødekommende og god til at håndtere kunder, er du allerede et godt skridt på vej i den rigtige retning. Alle virksomheder ønsker medarbejdere, der er servicemindede og gode til at håndtere stressede situationer. Der er mange i kundeservice, der bevæger sig op ad karrieretrappen inden for den samme virksomhed, men der er også folk, der søger væk.

Er du en af dem, der gerne vil afprøve en ny branche, virksomhed eller ønsker at flytte tilbage til Danmark, er der også gode chancer for dette. Har du arbejdet i kundeservice, har du med garanti snuset til, hvad det vil sige at arbejde i salgsafdelingen. Hvordan tiltrækker en virksomhed sine kunder? Hvordan bliver virksomheden konkurrencedygtig osv.? En viden, du kan bruge, hvis du vil søge salgsjobs i Danmark eller i udlandet.

Du kommer langt med et smil og hårdt arbejde

Er du allerede klar over, at du vil arbejde mere koncentreret med salg, er det en god idé at påtage sig flere opgaver inden for salgsområdet. Sørg for at vise din chef, at du er interesseret, imødekommende og engageret. Lige meget hvad du vælger, kommer du langt med et smil og hårdt arbejde. Selvom det kan lyde som en kliché, er det mere vigtigt, end mange tror.

Et job, der skaber muligheder

Et job i kundeservice er måske ikke alles drøm, men det kan være et vigtigt skridt på vejen mod dit drømmejob. Er du god til kundeservice, har du hele verden som din arbejdsplads. Både danske såvel som internationale virksomheder søger løbende folk, der kan arbejde i kundeservice. Der er hermed et hav af muligheder både for dig, der vil blive i Danmark og for dig, der gerne vil ud at opleve verden.