Jobbet har udgået!

Dansk Talende Teknisk Support Agent (inkl. flytningspakke)

Dansk Talende Teknisk Support Agent (inkl. flytningspakke)
Concentrix
onsdag 19 februar
Amsterdam, Holland
5 har ansøgt

Start dato 23. Marts 2020

Vil du være en del af fremtiden? Er du vores kundeservice’s næste helt? Kan du forestille dig at arbejde i et internationalt miljø hvor mangfoldighed og at gøre forskel er noget som er en del af dagligdagen? Så læs endelig videre og se hvad vi kan tilbyde dig, hos Concentrix.

Mere om os…

Som en af de største globale aktører i Callcenter industrien, med over 225.000 ansatte på verdensplan, vi brænder for at levere fremragende kundeoplevelser på 47 sprog og fra mere end 275+ beliggenheder rundt om i verdenen.

Hvad kommer du til at lave?

  • Du vil have kontakt til danske kunder, enten via email, telefon eller gennem online chat og hjælpe dem med at løse en hver teknisk udfordring de måtte have
  • Deltage i fejlsøgning med kunderne
  • Arbejde sammen med kollegaer og andre supportmedarbejdere  for at finde den rette løsning for kunderne
  • Håndtere escalleringssager vedrørende dine egne sager
  • Assistere kunder med pricer og fakturaer vedrørende ekstradele og sager der falder uden for garanti
  • Derudover er det vigtigt at du er i stand til at kommunikere på engelsk, både skirftligt og mundligt, da dette er firmaets officeille sprog og er benyttet af overordnede til at videregive information.
  • Som tilføjelse, er vi hos Concentrix et srtort NORDISK team, derfor kan det fx ske at danske agenter skal hjælpe den svenske linje med sager og kunder


Hvad tilbyder vi?

  • Brutto løn på €1922 Euro, inkl. sprog tillæg
  • Flytningspakke på €1250 Euro
  • En tilstedeværelses Bonus på 700 årligt, 46 euro pr. måneded og en tilføjende 35 euro’s bonus hver tredje måned (Baseret punktlighed og sygedage)
  • Kontorets beliggenhed er let tilgængeligt med offentlig transport og omkostningerne bliver dækket af arbejdsgiveren såfremt du bor længere end 10km væk
  • Henviser du en ven eller bekendt, kan du tjene op til €700 som bonus pr. person du referere som bliver ansat.


Et par ting du har brug for…

  • At tale Flydende Dansk og Engelsk med både stærke skriftlige og mundtlige komunikationsfærdigheder
  • En baggrund i kundeservice er foretrukket, men ikke et krav
  • En naturlig enthusiasme for kundebehandling, herunder at udvise selvtillid og stærke lytteevner når du er i kontakt med kunder
  • At være god til at løse problemer og afslutte sager med glade og tilfredse kunder
  • At være i stand til at administrere din tid på en fornuftig vis, for at være i stand til at imødekomme den forventede opkaldshåndteringstid og måleenheder
  • En lille smule erfaring med office programmer, spillekonsoller og at  kunne navigere rundt på internettet
  • Være intereseret i teknologi og være ivrig for at lære
  • Være i stand til at multitaske


Lidt mere om os:

Concentrix er en global udbyder af aktive serviceløsninger til markedsledere inden for telefoni, elektronisk underholdning og IT. Vi tilbyder fleksible og professionelle løsninger til vores kunders behov inden for alle områder af kundeservice. Vi har som nævnt i øjeblikket 225.000 dedikerede fagfolk, der taler 47 sprog og arbejder fra mere end 275 lokationer i 40 lande i Europa, Asien og Stillehavsområdet, Nord- og Sydamerika og i Afrika.

Bliv en del af vores internationale og professionelle teams! Vi leder efter dedikerede medarbejdere til vores kundeserviceteam.

 


Amsterdam, Holland

Leveomkostninger

Bröd
Brød 8 Dkk
En cappuccino 26 Dkk
Biografbillet 100 Dkk
Månedligt fitnessmedlemskab 325 Dkk
Månedlige omkostninger til offentlig transport 664 Dkk
5 km taxatur 100 Dkk
Lille lejlighed 10 626 Dkk
Mellemstor lejlighed 13 282 Dkk
Stor lejlighed 15 938 Dkk

Byens bedste kvaliteter

9/10 Sundhedsvæsen
9/10 Fritid og kultur
9/10 Frihed
9/10 Sikkerhed

Klima og Miljø

77.5 / 100 Grønt og parker
70 / 100 Luftkvalitet
67.5 / 100 Affald
90 / 100 Drikkevandskvalitet
62.5 / 100 Rent og pænt

Nationale Corona data

  • icon
    Bekræftede sager 13696

Trafik

Transportmiddel til arbejde eller skole
Anbefal job
Nyttige artikler