Til vores samarbejde med Topdanmark søger vi lige nu nye kolleger med gåpåmod, der kan rådgive vores privatkunder. Vi har en masse spændende opgaver foran os, så vi er på udkig efter kolleger.
Bliv en del af Kundeservice for Topdanmark
Vi bestræber os altid på at det skal være nemt og enkelt at være kunde i Topdanmark. Det gør vi med højt fokus på kundetilfredshed og ekspertrådgivning til private.
Professionelle og ambitiøse kunderådgivere
Du får en grundig oplæring i forsikringsprodukter og vores systemer, så du kan yde den bedst mulige service og føle dig velforberedt og ovenpå. Vi forventer at du er professionel og ambitiøs, og at du trives i et dynamisk arbejdsmiljø, hvor du vil få mulighed for at udvikle dine kompetencer løbende.
Vi ved at glade kolleger giver glade kunder og gode arbejdsdage. Vi har derfor brug for dig som brænder for at rådgive vores kunder om forsikring, eller dig som sætter en ære i at hjælpe vores skaderamte kunder, videre i livet.
Webhelp Málaga
Du får din hverdag på vores nye kontor i
Benalmadena-Málaga med plads til 800 medarbejdere. Du bliver del af
Webhelp familien. Vi har kolleger i det meste af verden, og vi er ærligt talt eksperter i kundeservice. Derfor varetager vi kundeservice for nogle af verdens største brands, og som vores nye kollega, vil du opleve et professionelt arbejdsmiljø med fokus på
sammenhold, udvikling og plads til forskellighed.
Du vil blive en del af et dansk team, med danske ledere og kolleger og dine kunder vil ligeledes være danske.
Dine opgaver vil bl.a. bestå af;
- Rådgivning primært via telefon, dog også mail og chat
- At bidrage med at tage sig godt af og fastholde nuværende kunder samt hjælpe kunderne godt videre, når skaden er sket.
- At være nysgerrige på kundens behov og dermed bidrage til mersalg
Dedikeret og holdorienteret kollega
For at trives som kunderådgiver/ skadebehandler, skal du gerne besidde nedenstående;
- Gerne erfaring med kundeservice fra et tidligere job og evt. kendskab til forsikringsbranchen.
- Motiveres af at have kunden i fokus og giver dig tid til at forklare, uddybe og svare på opfølgende spørgsmål
- Du er robust og kan bevare overblikket i en travl hverdag
- Du er team-player og trives i en performance-kultur.
- Du motiveres af feedback, og i at følge og tage medansvar for egen udvikling
- Du finder forandringer spændende og du er naturligt interesseret i, at holde dig fagligt opdateret
- Har som minimum bestået en gymnasial uddannelse såsom HHX, STX og HTX.
Interesseret?
Søg i dag, og bliv del af en ambitiøs virksomhed, hvor vi løfter i flok. Du får et godt kendskab til forsikringsbranchen inklusiv mulighed for videreuddannelse og bliver del af en virksomhed hvor vi plejer vores virksomhedskultur og talenter.
Du er altid velkommen til at ringe til
Victor Weyen (Recruiter at Webhelp Nordic) på tlf. +45 27 53 49 72 med spørgsmål om jobbet og os.
Startdato: marts 2020.
*For at komme i betragtning til stillingen skal du fremvise din straffeattest